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Fachbereiche

Wir schaffen ein optimales Kundenerlebnis.

Der Kern einer optimalen Lösung für ein Projekt ist das Zusammenspiel der verschiedenen Fachbereiche.

Lösung

Übersicht und Details

Wir richten uns nach den Kundenbedürfnissen, bieten vielseitige und individuelle Lösungen an.

optimAide hilft Ihnen, Ihre Marketingstrategien und -kampagnen zu entwickeln und umzusetzen, um Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen und Ihre Umsätze zu steigern.

 

  • Analysen, Strategien und Konzepte

 

  • Brand Management

 

    • Markenstrategie
    • Markenkreation
    • Corporate- / Brand-Design
    • Brand-Experience
    • Employer Branding

 

  • Online Marketing

 

    • SEO / SEA
    • Content Marketing
    • Google Analytics
    • Social Media
    • Webdesign

 

  • klassische Werbung

 

    • Print-Werbung

    • Aussenwerbung

    • Anzeigen

    • TV und Radio

optimAide hilft Ihnen, Ihre Vertriebsprozesse und -strategien zu verbessern, um Ihren Verkaufserfolg zu steigern.

 

  • Leadbearbeitung
  • Up- / Cross-Selling
  • Verkaufsschulung
  • Steigerung Conversion Rate

optimAide hilft Ihnen, Ihre Kundenserviceprozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind und eine positive Erfahrung mit Ihrem Unternehmen machen.

 

  • CRM
  • Winback / Retention
  • Reklamationen
  • Schaden / Störungen

optimAide hilft Ihnen, Ihre Prozesse zu analysieren und zu optimieren, um Ihre Effizienz zu steigern.

 

  • Identifikation
  • Analyse
  • Gestaltung
  • Einführung
  • KVP

optimAide hilft Ihnen, sicherzustellen, dass Sie stets eine hohe Qualität liefern.

 

  • Wissensmanagement
  • Informationsmanagement
  • Kundenzufriedenheit
  • Mitarbeiterzufriedenheit
  • Service / DL / Produkte

Von der Strategie über die Planung bis zur Umsetzung

Wir helfen gerne, wo Sie Unterstützung brauchen.

KUNDENBEDÜRFNISSE

Der Schlüssel zu mehr Umsatz und neuen Kunden

Sie finden alle folgenden Kundenbedürfnisse bei allen Kunden wieder, allerdings in unterschiedlich starker Ausprägung.

Bürozeiten

Gerne können Sie uns auch eine Nachricht hinterlassen. Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden – Vielen Dank.

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